Условия использования приложения «Емеля»

Редакция от 25 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование мобильного приложения «Емеля» (Emelya Smart Home) (далее — «Приложение»).

Правообладателем и лицом, предоставляющим Приложение, является:

[полное наименование юридического лица / Ф.И.О. индивидуального предпринимателя] ОГРН/ОГРНИП: [указать] ИНН: [указать] Адрес: [указать]

далее — «Оператор».

1.2. Установка, запуск или начало использования Приложения означает принятие настоящих Условий и заключение лицензионного соглашения в упрощённом порядке.

1.3. Если пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Приложения.

1.4. Настоящие Условия не являются согласием на обработку персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, а в случаях, предусмотренных законодательством, — на основании отдельного согласия пользователя.

2. Назначение Приложения

2.1. Приложение предназначено для взаимодействия пользователя с принадлежащей ему либо законно доступной ему системой умного дома на базе Home Assistant.

2.2. Home Assistant является самостоятельным программным продуктом третьего лица и не является частью Приложения.

2.3. Сервер Home Assistant устанавливается, настраивается и обслуживается отдельно самим пользователем либо иным лицом, ответственным за соответствующую систему умного дома.

2.4. Оператор не получает логин и пароль пользователя от Home Assistant.

Авторизация осуществляется с использованием механизмов, предоставляемых соответствующим сервером Home Assistant.

3. Лицензия

3.1. Оператор предоставляет пользователю простую (неисключительную), безвозмездную, непередаваемую лицензию на использование Приложения для личных и иных законных целей в пределах его функционального назначения.

3.2. Если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением, лицензия предоставляется на территории всего мира на срок действия исключительного права на Приложение либо до прекращения настоящего соглашения пользователем или Оператором на предусмотренных настоящими Условиями основаниях.

3.3. Пользователь вправе:

установить экземпляр Приложения на принадлежащее ему или законно используемое устройство;
хранить экземпляр Приложения в памяти устройства;
запускать и использовать Приложение в соответствии с его функциональным назначением;
устанавливать предоставляемые Оператором обновления.

3.4. Пользователь не вправе распространять, продавать, сдавать Приложение в аренду, предоставлять сублицензии либо использовать Приложение для нарушения прав третьих лиц или законодательства Российской Федерации.

Ограничения настоящего пункта не применяются в случаях, когда соответствующие действия прямо допускаются императивными нормами законодательства.

4. Подключение системы умного дома

4.1. Пользователь самостоятельно указывает или получает предусмотренным Приложением способом сведения, необходимые для подключения к серверу Home Assistant.

4.2. Пользователь обязан использовать Приложение только для доступа к системам, которыми он вправе управлять.

4.3. Работоспособность отдельных функций может зависеть от настроек Home Assistant, доступности сервера пользователя, сетевого подключения, версии Home Assistant, мобильной операционной системы и иных компонентов, не находящихся под непосредственным контролем Оператора.

5. Push-уведомления

5.1. Push-уведомления являются дополнительной функцией Приложения и могут быть включены или отключены пользователем самостоятельно.

5.2. Для доставки push-уведомлений используется серверная инфраструктура Оператора и сторонние сервисы доставки уведомлений.

5.3. Перед включением функции Оператор получает отдельное согласие пользователя на обработку персональных данных, если такое согласие необходимо для соответствующей обработки.

Разрешение операционной системы на показ уведомлений само по себе не заменяет такое согласие.

5.4. Пользователь может в любой момент отключить push-уведомления.

После отключения новые уведомления по соответствующей регистрации не доставляются, а обработка персональных данных, осуществлявшаяся на основании согласия для данной функции, прекращается в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных.

5.5. При повторном включении push-уведомлений пользователю может потребоваться повторно предоставить соответствующее согласие.

6. Важное ограничение назначения уведомлений

6.1. Push-уведомления зависят от подключения к сети Интернет, работы мобильной операционной системы, сторонних push-сервисов, сервера Home Assistant пользователя и иных компонентов.

6.2. Оператор не гарантирует мгновенную доставку каждого push-уведомления.

Уведомление может быть доставлено с задержкой либо не доставлено по причинам, не зависящим от Оператора.

6.3. Приложение и push-уведомления не должны использоваться в качестве единственного средства оповещения в ситуациях, от которых зависит жизнь, здоровье или безопасность людей либо сохранность имущества.

В частности, пользователь не должен полагаться исключительно на push-уведомления Приложения при организации систем пожарной безопасности, обнаружения утечки газа, аварийной сигнализации, охранной сигнализации или медицинского оповещения.

7. Обновления

7.1. Оператор вправе выпускать обновления Приложения для добавления функций, устранения ошибок, обеспечения совместимости и безопасности.

7.2. Отдельные функции Приложения могут требовать использования актуальной версии.

7.3. Если прекращение поддержки старой версии существенно влияет на доступный пользователю функционал, Оператор по возможности уведомляет об этом пользователя заранее через Приложение или иным доступным способом.

8. Сторонние компоненты и сервисы

8.1. Для работы Приложения могут использоваться программные продукты, библиотеки и сервисы третьих лиц, включая Home Assistant, сервисы мобильных операционных систем и инфраструктуру доставки push-уведомлений.

8.2. Соответствующие сервисы могут регулироваться собственными условиями использования и политиками конфиденциальности.

8.3. Оператор отвечает за собственные действия и собственную инфраструктуру в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Настоящие Условия не освобождают Оператора от ответственности в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена законом.

9. Доступность Приложения

9.1. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности принадлежащей ему серверной инфраструктуры, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Приложения и всех связанных сервисов.

9.2. Работа может временно ограничиваться в связи с техническим обслуживанием, обновлениями, устранением уязвимостей, авариями или обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

9.3. Оператор не отвечает за невозможность использования функций, вызванную неисправностью или неправильной настройкой принадлежащего пользователю сервера Home Assistant, устройства, сети либо стороннего сервиса, если соответствующая причина не возникла вследствие действий Оператора.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность настройки своей системы умного дома и за последствия команд, которые он сознательно направляет на принадлежащие ему устройства посредством Приложения.

10.3. Оператор не ограничивает предусмотренные законом права потребителей, включая право на возмещение убытков и иные предусмотренные законодательством способы защиты.

10.4. Никакое положение настоящих Условий не применяется в той мере, в которой оно исключает или ограничивает ответственность, если такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

11. Запрещённое использование

11.1. Запрещается использовать Приложение или серверную инфраструктуру Оператора:

для несанкционированного доступа к чужим системам;
для нарушения работы информационных систем;
для обхода механизмов безопасности;
для распространения вредоносного программного обеспечения;
для иных противоправных действий.

11.2. При наличии объективных признаков злоупотребления или угрозы безопасности Оператор вправе применить необходимые и соразмерные технические меры для защиты своей инфраструктуры, включая временное ограничение доступа конкретной технической регистрации.

11.3. Такие меры не должны необоснованно ограничивать права добросовестных пользователей.

12. Прекращение использования

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любое время.

12.2. Пользователь вправе отключить push-уведомления и удалить подключённый дом из Приложения.

12.3. Простое удаление Приложения с устройства не всегда позволяет серверу Оператора автоматически установить факт прекращения его использования.

Поэтому при наличии такой возможности рекомендуется предварительно отключить используемые серверные функции.

12.4. Пользователь вправе отдельно обратиться к Оператору по вопросам прекращения обработки или удаления персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

13. Поддержка

По вопросам работы Приложения пользователь может обратиться:

Telegram: @emelya_smart_bot Email: dom@емеля.рф Телефон: 8 800 500 48 52

14. Изменение Условий

14.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия в связи с изменением законодательства, функциональности или порядка предоставления Приложения.

14.2. Новая редакция применяется к отношениям после даты её вступления в силу и не лишает пользователя прав, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

14.3. Актуальная редакция публикуется по адресу:

[https://домен/terms]

14.4. О существенных изменениях Оператор сообщает через Приложение или иным разумно доступным способом.

14.5. Если законодательство или характер изменения требует отдельного согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно. Продолжение использования Приложения само по себе не заменяет согласие там, где закон требует его отдельного получения.

15. Персональные данные

15.1. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой в отношении обработки персональных данных:

[https://домен/privacy]

15.2. Согласия, необходимые для отдельных операций с персональными данными, предоставляются отдельно.

16. Обращения и разрешение споров

16.1. Обращения и претензии могут направляться по адресу:

dom@емеля.рф

либо по почтовому адресу Оператора.

16.2. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.3. Настоящие Условия не устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения спора, если такой порядок прямо не предусмотрен законом.

16.4. Если пользователь является потребителем, за ним сохраняются предусмотренные законодательством права, в том числе право выбора территориальной подсудности в установленных законом случаях.

17. Применимое право

К настоящим Условиям и отношениям, связанным с использованием Приложения, применяется законодательство Российской Федерации.

Если к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, положения настоящих Условий действуют только в части, не противоречащей его обязательным требованиям.

18. Заключительные положения

18.1. Недействительность отдельного положения настоящих Условий не влечёт автоматически недействительность остальных положений.

18.2. Настоящие Условия регулируют использование Приложения и не заменяют отдельные договоры на проектирование, монтаж, настройку или обслуживание системы умного дома.